Política de Pago
Métodos de Pago Aceptados
En TuCamaOnline, nos esforzamos por ofrecer métodos de pago seguros y convenientes para nuestros clientes. Aceptamos los siguientes métodos de pago:
PayPal
PayPal es nuestra plataforma principal de procesamiento de pagos, ofreciendo:
- Máxima seguridad en sus transacciones
- Protección al comprador
- Proceso de pago rápido y sencillo
Al realizar un pedido con PayPal:
- Será redirigido a la página de pago de PayPal
- Podrá confirmar su pago iniciando sesión con su usuario y contraseña de PayPal
- También puede pagar sin cuenta de PayPal utilizando su tarjeta de débito o crédito
Nota importante: Su pedido será enviado a la dirección registrada en PayPal. Asegúrese de seleccionar o introducir la dirección de entrega correcta.
Tarjetas de Crédito/Débito
Aceptamos los siguientes tipos de tarjetas:
- Visa
- MasterCard
- American Express
Todas las transacciones con tarjeta se procesan a través de una pasarela de pago segura con certificación PCI DSS.
Seguridad en los Pagos
Su seguridad es nuestra prioridad. Implementamos las siguientes medidas:
- Certificado SSL de 256 bits para encriptar todas las transacciones
- Verificación 3D Secure para pagos con tarjeta
- Cumplimiento con los estándares PCI DSS
- Monitorización continua de transacciones
Proceso de Facturación
Tras completar su compra:
- Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido
- La factura será enviada por separado al correo electrónico proporcionado
- Todas las facturas incluyen el IVA correspondiente según la legislación española
Política de Reembolsos
En caso de devolución:
- El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra
- El plazo de reembolso es de 3-5 días hábiles desde la aprobación de la devolución
- Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones
Contacto para Asistencia
Si tiene alguna pregunta sobre pagos o facturación, puede contactarnos:
- Email: ask@tucamaonline.com
- Teléfono: +34 976 346 652
- Dirección: C. de Antonio de Leyva, 1950011 Zaragoza, España